Service
售后保障
从售前选配到售后维保，康百提供本地化全周期服务，买得放心、用得安心。
Warranty
全周期服务
不只是一次交易，而是从选配到维保的长期陪伴。
售前服务
- 一对一选配咨询：结合老人行动能力、楼道条件、出行场景做适配推荐
- 线下实车试乘体验：200 余款实车现场试驾对比
- 线上咨询服务：电话微信沟通需求
- 辅具相关政策解读
售中服务
- 产品讲解、操作教学，教会家属及使用者操作
- 整车调试交付
- 原厂保修政策清晰说明
售后服务
- 门店维修检修：故障排查、刹车电机控制器检修
- 配件更换：电池、轮胎、坐垫等配件更换
- 日常使用、充电保养答疑
- 客户交付后回访跟进
增值服务
- 旧车回收、轮椅以旧换新服务
- 养老机构、社区批量采购整体方案对接
- 辅具科普，安全出行知识分享
Process
完整服务 6 步流程
六步走完「到店试驾 → 长期维保」，全程透明、清晰可预期。
- 1咨询沟通
- 2实车试乘体验
- 3方案推荐
- 4确认选购
- 5交付调试
- 6后续售后维保
店内明码标价 · 无隐形消费
轻便折叠旅行 1380–6000 元、多功能舒适 5500–10000 元、高端碳纤维越野 8000–20000 元，系列价格透明可参考，具体型号价格请到店确认。